Fragtpolitik

Hos Bedre Pellets arbejder vi for, at dine ordrer ankommer hurtigt, sikkert og uden komplikationer. Herunder forklarer vi vores betingelser og leveringstider.

LEVERINGSZONER
Vi leverer i hele Danmark.
Vi leverer til alle danske hovedøer.
Foreløbig leverer vi ikke til Grønland og Færøerne.

LEVERINGSTIDER
Den anslåede leveringstid er 1-3 hverdage fra bekræftelse af ordre og betaling.
I ekstraordinære situationer, såsom ekstreme vejrforhold eller perioder med høj efterspørgsel, kan leveringstiderne variere. Under alle omstændigheder holder vi dig informeret om status for din ordre.

FRAGTOMKOSTNINGER
Fragten er gratis for alle ordrer foretaget gennem vores webshop.
Der er ingen skjulte gebyrer eller ekstra tillæg.

ORDREOPFØLGNING
Når din ordre er behandlet og afsendt, modtager du en e-mail med oplysninger om opfølgning, så du til enhver tid kan kontrollere leveringsstatus.

LEVERINGSADRESSE
Det er kundens ansvar at give en fuldstændig og korrekt leveringsadresse.
Bedre Pellets tager ikke ansvar for forsinkelser eller problemer forårsaget af forkerte eller ufuldstændige adresser.

PROBLEMER MED LEVERINGEN
Hvis din ordre går tabt, ankommer beskadiget, eller der er andre problemer relateret til transporten, skal du venligst kontakte os så snart som muligt:

E-mail: kontakt@bedre-pellets.dk
Telefon: 123456789

Vi forpligter os til at tilbyde en hurtig og effektiv løsning.

LEVERINGSBEKRÆFTELSE
Leveringen udføres med bekræftelse via modtagerens underskrift. Hvis modtageren ikke er til stede ved leveringstidspunktet, vil transportvirksomheden efterlade instruktioner til en ny levering eller afhentning.